英國消費者測試機構(gòu)“哪個,？”洗衣機從20世紀50年代就開始測試了。一路走來,，它對每個品牌的優(yōu)缺點了如指掌?，F(xiàn)在來看看哪個牌子最好。

根據(jù)年度用戶調(diào)查,，滾筒軸承問題,、電氣故障和門損壞是最常見的洗衣機故障。當你買了一臺新的洗衣機時,，了解哪些品牌的故障會更多是非常重要的,。這就是為什么“哪個？”在其獨特的使用壽命和客戶滿意度調(diào)查中,，它要求12,，000多項哪？會員和5000名市民反饋了對洗衣機是否滿意,，有沒有遇到什么問題,。

調(diào)查數(shù)據(jù)包括報告的故障以及它們是否需要修理或更換。根據(jù)這些數(shù)據(jù),，計算每個品牌(包括米樂/宋旻浩,、博世/博世、三星/三星等洗衣機巨頭)的客戶評分,，這樣就可以知道哪些品牌是用戶推薦的,。

洗衣機品牌排名

根據(jù)7年來購買洗衣機的家庭滿意度以及是否會推薦洗衣機的品牌，計算出每個品牌的顧客得分,?！肮收下省笔侵赶匆聶C前七年的故障比例?！耙蚬收暇S修或更換的比例”是指洗衣機出現(xiàn)故障后維修或更換的比例,。替代率越低越好。

上表中的用戶評分、故障率和維修或更換比例是基于2021年9月對10898名過去7年購買過洗衣機的用戶的調(diào)查,。故障率和維修或更換率是根據(jù)用戶對過去7年購買的洗衣機的反饋計算出來的,。

最佳與最差的洗衣機品牌

如上表所示，最佳(89%)和最差(60%)用戶評分相差29%,。前七年故障率在8%-33%之間,，維修或更換率高則30%，低則5%,?？梢娤匆聶C品牌之間還是有很多差異的，明智的選擇可以避免或者至少減少使用過程中的問題,。

哪個洗衣機品牌最可靠,？

洗衣機在前七年應(yīng)該不會有任何問題，但實際情況是,，在此期間部分品牌多達三分之一的洗衣機需要維修或更換,。從下表可以看出，最好的品牌和最差的品牌在可靠性上有很大的差異,。最不靠譜品牌的故障率是最靠譜品牌的6倍,。

2021年推出Eco Buy。要拿到“環(huán)保標志”,，洗衣機必須節(jié)能節(jié)水,，來自可靠的品牌。如果一個品牌在前7年有超過10%的洗衣機被維修或更換,，那么它就沒有資格獲得環(huán)保標簽,。

測試成績最好的10款洗衣機

英國消費者測試機構(gòu)“哪個？”已經(jīng)測試了許多洗衣機,，總共有174臺仍在銷售,。測試得分最高(81%至89%)的10款車型分別是LG(2款)、三星(2款),、博世(2款),、宋旻浩(3款)和AEG(1款)。

測試過的10款中國品牌洗衣機

“哪個,？”在檢測的174臺洗衣機中,，有10臺是國產(chǎn)的，其中8臺來自海爾,，2臺來自海信,。不幸的是，它們都沒有獲得最佳購買獎,，但一個測試得分最高(76%)的海爾獲得了Eco Buy,，在測試的174臺洗衣機中排名第68位,。

如上表所示，海爾洗衣機的質(zhì)量(檢測分數(shù)為59%到76%)至少是合格的,，甚至達到了良好的水平,。而這兩款海信洗衣機的評分只有42%，甚至26%,，難怪被標為“不買”,。

7大流行洗衣機品牌

我們收集故障數(shù)據(jù)、用戶反饋以及各品牌洗衣機在獨立測試中的平均表現(xiàn),，讓您深入了解七大熱門洗衣機品牌。

1. 美諾（Miele）

Miele是最好最可靠的洗衣機品牌之一,，但也是最貴的,。

我們測試過的大部分Miele洗衣機都被評為最值得買的，它們的價格通常都在1000英鎊以上,。

Miele的機器不僅耐洗,，而且耐用。在被調(diào)查的品牌中,，Miele的失敗率最低：只有8%的人在最初的七年里出現(xiàn)問題,。

其用戶評分為89%，比第二名高出6個百分點,，表明大部分Miele客戶對其洗衣機非常滿意,。

用戶評分和故障率基于2021年9月對737名米樂洗衣機用戶的調(diào)查。

2. 博世（Bosch）

博世洗衣機給用戶留下了深刻的印象,，非?？煽浚趯嶒炇覝y試中一直得分很高,。

博世通常是比Miele更實惠的選擇,。

博世有多款洗衣機獲得了Best Buy和Eco Buy的獎項，其中最便宜的一款低至349,。

在調(diào)查的品牌中,，博世的用戶評分和故障率都是第二好的。

博世是最受歡迎的品牌,，占參與調(diào)查的所有洗衣機用戶的四分之一以上,。

用戶評分和故障率是基于2021年9月對2904名博世洗衣機用戶的調(diào)查計算出來的。

3. 三星（Samsung）

三星洗衣機通常功能豐富,，在測試中表現(xiàn)強勁,。

三星洗衣機通常有許多最新的功能，包括Wi-Fi連接和門上的舷窗,，可以讓你在洗滌過程中添加衣服,。

三星洗衣機的清潔效果很好,，很多型號都獲得過百思買和Eco Buy，價格在400-500英鎊之間,。

三星的用戶滿意度相當高,，用戶評分高達83%。

三星洗衣機的可靠性處于中等水平,，13%的洗衣機在前7年就壞了,。

用戶評分和故障率基于2021年9月對1428名三星洗衣機用戶的調(diào)查。

4. AEG

AEG洗衣機是個不錯的選擇,，因為在測試中表現(xiàn)都不錯,，品牌的用戶評分和故障率都不錯。

在最近測試的10臺AEG洗衣機中,，有3臺被評為最值得購買,。但是考試成績都在70%以上，所以10項都是不錯的選擇,。用戶評分為79%,，說明大部分用戶對自己的洗衣機是滿意的。如果有人問,，他們會推薦這個品牌,。

AEG洗衣機前七年故障率為13%，處于平均水平,。

用戶評分和故障率基于2021年9月對313名AEG洗衣機用戶的調(diào)查,。

5. 倍科（Beko）

如果你想要一臺便宜的洗衣機，Beko可能是個不錯的選擇,。該品牌得到了用戶的良好評價,，并擁有良好的可靠性記錄，但并非所有型號在實驗室測試中都令人印象深刻,。

該品牌的用戶評分為76%,，令人滿意。

沒有Beko洗衣機獲得過Best Buy或Eco Buy獎項,，但它是一款多功能產(chǎn)品,，價格合理?！话阍?50到400斤之間,。

聰子的故障率高于平均水平，為15%,，但這些故障中只有一半需要維修或更換,，因此維修或更換的比例僅為7%。

用戶評分和故障率基于2021年9月對1065名Beko洗衣機用戶的調(diào)查,。

6. 扎努西（Zanussi）

Zanussi洗衣機通常價格昂貴,，但在測試中很少表現(xiàn)得足夠好,，成為最佳選擇。

但是它的用戶非常滿意,，評分76%,。

該品牌是維修或更換比例最低的品牌之一，前7年只有1/20的洗衣機需要維修或更換,。

扎努西只有一款洗衣機被評為最佳選擇,，很多型號的測試分數(shù)都在70%以下。

用戶評分和故障率基于2021年9月對扎努西406名洗衣機用戶的調(diào)查,。

7. 胡佛（Hoover）

在購買胡佛洗衣機之前,，你需要小心，因為我們發(fā)現(xiàn)了一些不值得購買的型號,。品牌的用戶評分也很一般,，故障率高于平均水平。

胡佛沒有一款機型被授予Best Buy或Eco Buy,，但有三款機型“不值得購買”。

用戶評分73%,，低于平均水平,。

前七年胡佛洗衣機故障率為17%，因故障更換或維修的比例為10%,。

用戶評分和故障率基于2021年9月對380名胡佛洗衣機用戶的調(diào)查,。

測試數(shù)據(jù)來源

歐洲安全信托基金會(COTEST)的比較客觀測試收集尋求真相(COTEST)/歐洲質(zhì)量和安全測試協(xié)會(COTEST)的測試，以便…